Diversity Accessibility Equity Inclusion innovative tools for change of practices in cultural organisations

"<< Background >>Le projet I MOVE a été conçu pour répondre à un constat de départ partagé par les partenaires du consortium et au-delà : les organisations culturelles malgré leur bonne volonté et leurs propositions d'accès souvent facilitées sur le plan économique, ne parviennent pas à réduire l'inégalité sociale structurelle et le manque de diversité des publics présents dans leurs espaces et activités.Ce constat repose en grande partie sur l’acception selon laquelle le manque de diversité et de participation de certains publics est attribué uniquement aux publics (le deficit model anglo-saxon). Ce paradigme de base, révélé par plusieurs recherches académiques, amène les acteurs culturels à reproduire intrinsèquement les inégalités sociales qu’ils essaient de combattre. Il y a donc une nécessité impérieuse à ce que les organisations culturelles “changent de logiciel”, arrêtent de rejeter la responsabilité sur les publics et entament un changement structurel. Pour ce faire, les partenaires du projet I MOVE ont développé une méthodologie et des outils pratiques adaptés à la réalité et à la pratique quotidienne des acteurs culturels pour transformer les habitudes professionnelles exclusives en mode d’actions inclusifs. << Objectives >>Pour répondre au constat de départ, le projet I MOVE a souhaité : - accompagner les organisations culturelles et leurs équipes à identifier les sujets et questions d’Accessibilité, Diversité, Equité, Inclusion (ADEI) dans leurs activités, par le biais d’une méthodologie réflexive, d’analyse et d’auto-évaluation, basée sur le questionnement des pratiques et des habitudes, adaptable à tout type de projet ;- faciliter la montée en compétences et en connaissances des professionnel-e-s, en s’appuyant sur des échanges de pratiques venues du terrain et de la recherche académique- impulser un changement de paradigme au sein des organisations culturelles, rendu possible par l’utilisation des outils du projet par les équipes d’une structure (un outil d’analyse rélflexif, un kit de formation, un livre blanc)De façon plus générale, le projet I MOVE vise à impulser un changement durable dans l'accessibilité, la sécurité et le bien-être des activités culturelles, en s’appuyant sur la création de nouveaux outils et la promotion de leur utilisation auprès de nombreux acteurs des secteurs culturel, de la culture scientifique, et aussi dans une moindre mesure, pour des acteurs du secteur médico-social en lien avec les organisations culturelles.<< Implementation >>Le projet I MOVE, initialement prévu sur une durée de 30 mois, a finalement été réalisé sur 33 mois, suite au départ d’un partenaire du consortium et à l'adaptation du calendrier du projet en rapport. Les jours de production du 5ème partenaire sortant (UCO) ont été répartis entre les 4 partenaires restants, et le planning du projet a été allongé de 3 mois pour permettre la bonne réalisation des livrables. Malgré ce changement et grâce au transfert des jours de travail vers les autres partenaires, les activités du projet ont pu être maintenues comme initialement prévues, avec un étirement du planning initial. (cf. document Gantt en annexe)Les activités développées au cours du projet ont concerné le développement des trois résultats du projet, le management du projet, son évaluation, sa communication et sa dissémination. >>> Concernant les activités de production des résultatsComme initialement prévu dans le planning soumis, le projet a été développé en 3 phases majeures reliées à la réalisation des 3 principaux résultats du projet : - 1ère phase : conception et édition de l’outil Scan Tool : le KADEILOSCOPE- 2ème phase : conception du kit de formation- 3ème phase : conception du livre blancCe planning initial a permis de guider de façon très efficace le déroulement du projet sur ces 33 mois, et ce malgré le départ d’un partenaire en cours de projet. Les phases 1 et 2 ont donc été étirées dans le calendrier, du fait de l'adaptation du projet au départ du partenaire UCO et au report de calendrier. Ces deux activités étaient très liées l’une à l’autre, étant donné le lien existant entre l’outil d’analyse et le kit de formation. En effet, l’outil Scan Tool a été éprouvé lors de la formation de formateurs à Faro en avril 2023 (2ème niveau de formation = introduction à la méthodologie du Scan Tool). Cela a permis de renforcer une version bêta stabilisée du KADEILOSCOPE, en prenant en compte les retours d’usage des partenaires et des participants. Suite à cette étape, l’équipe a intégré les ajustements concernant le 1er résultat. On observe ainsi une phase où l’équipe projet a travaillé en parallèle sur les deux résultats (entre la fin de la conception de l’outil KADEILOSCOPE et l'élaboration du kit de formation). Ce travail a permis de conforter la qualité du premier résultat (le Scan Tool : KADEILOSCOPE).> Concernant la phase 1 : Création du Scan Tool KADEILOSCOPE (version bêta) - M1 > M20La première étape a été de construire un cadre commun en partageant sur des définitions et des concepts clés concernant l'Accessibilité, Diversité, Equité, Inclusion (ADEI). Cette première étape a profité de l’apport théorique solide de l’équipe de l’UCO qui a préparé un atelier de partage et de présentation des termes et des concepts de base (janvier 2022). Cette étape a permis de discuter entre partenaires de certaines notions, mettant en évidence des différences d’approche parfois, mais aussi des points de convergence forts sur certaines notions (par exemple le terme anglais “race” qui peut avoir une connotation différente en contexte culturel et linguistique anglo-saxon, mais qui résonnait de façon négative pour tous les partenaires du projet). Cette étape a été fondamentale dans l’approche finale proposée par l’outil KADEILOSCOPE, car elle a permis de positionner la progression des termes Accessibilité, Diversité, Equité, Inclusion et l’acronyme ADEI qui est devenu plusieurs mois plus tard la clé d’entrée du mot KADEILOSCOPE. Par la suite, l’équipe a travaillé comme prévu à partir de l’outil existant, la Moulinette. Les questions de la Moulinette ont été analysées, puis travaillées pour arriver à un premier arbre de questionnement qui a été la base du futur KADEILOSCOPE. Entre avril 2022 et l’automne 2022, les éléments fondamentaux de la version bêta de l’outil ont été posés et un premier document a été rédigé et imprimé. C’est sur cette base, que de premiers tests en interne dans chaque organisation ont été réalisés entre septembre 2022 et décembre 2022. En début d’année 2023, une première version bêta a été réalisée, plus aboutie, grâce aux expérimentations internes de chaque partenaire. C’est cette version bêta qui a été présentée pour réaliser la formation de formateur à Faro en avril 2023 (stade 2 de la formation : introduction à la méthodologie et à l’utilisation du Scan Tool). Enfin, entre avril et l’été 2023, les derniers ajustements ont eu lieu, le titre de l’outil a été enfin validé (le titre initial INKLUDO était déjà utilisé par une entreprise française sur le même sujet d’accessibilité, il a donc fallu changer de titre) et la version bêta anglaise du KADEILOSCOPE a été finalisée en juin 2023 et publiée sur le site internet du projet à partir de l’automne 2023, laissant encore quelques ajustements pour les derniers mois du projet, en fonction des retours d’utilisateurs toujours en cours, pour pouvoir publier une version finale du KADEILOSCOPE la plus aboutie possible en fin de projet. Enfin, à partir de l’automne 2023, les partenaires ont traduit l’outil (4 langues) et l’intégration des textes de chaque langue a été réalisée par Cap Sciences.> Pour la phase 2 : Conception du module de formation - M 11 > M26Les partenaires ont commencé à travailler sur la conception des activités du kit de formation à partir de l’automne 2022, après que la version bêta du KADEILOSCOPE a été aboutie. En effet, le kit de formation se divise en 2 parties : un niveau pour la sensibilisation du personnel aux sujets ADEI et un niveau pour la prise en main de l’outil KALEIDOSCOPE. Cette phase a demandé un temps conséquent aux partenaires afin de concevoir les activités théoriques et pratiques, et parfois de les pré-tester en amont du “training” d’avril 2023. De plus, la transcription de la méthodologie du Scan Tool a aussi demandé un temps important, de tests, d’analyse des retours d’usages. L’activité de “training”’ réalisée à Faro a permis d’éprouver toutes les activités conçues par l’équipe projet I MOVE sur ces deux niveaux, avec une partie dédiée à la découverte de concepts et notions clés ADEI (décomposée en activités théoriques et en activités pratiques) et une partie dédiée à la prise en main du KADEILOSCOPE. Enfin, suite à ce moment d’expérimentation des activités en avril 2023 à Faro, les partenaires ont travaillé à l’ajustement des contenus du module de formation, puis à la rédaction du kit de formation dans son ensemble jusqu’en décembre 2023. Là aussi, la rédaction des fiches du kit de formation a été une tâche importante en temps de travail afin de concevoir un kit harmonisé et le plus facile à prendre en main pour de futurs utilisateurs. Un temps important a été consacré au renforcement des éléments graphiques du kit, afin de créer une sorte de “fil rouge graphique” avec le Scan Tool, notamment grâce à la réutilisation des silhouettes présentes dans le KADEILOSCOPE. Les partenaires ont ensuite procédé à la traduction du kit de formation en 4 langues depuis la version anglaise. Quelques derniers ajustements ont aussi été réalisés dans les derniers mois du projet en fonction des retours d’usage de certaines formations réalisées par les partenaires dans leurs réseaux sur l’année 2024, afin d’améliorer quelques éléments du kit de formation. > Enfin, concernant la phase 3 : Rédaction du livre blanc - M23 > M33Une fois les deux premiers résultats finalisés, à l’automne 2023, le consortium a entrepris la réalisation du 3ème livrable : le livre blanc. La volonté des partenaires était de réaliser un document très vivant, léger et dynamique, qui puisse être facilement approprié et qui donne envie de s’engager dans des process de changement de posture professionnelle et d’utiliser les 2 autres résultats du projet. L’idée d’une visualisation très graphique était envisagée dès le départ du projet. Les partenaires ont donc commencé par poser les bases des sujets importants à évoquer dans le livrable en tant que recommandations ou bonnes pratiques. En parallèle, chaque membre a rassemblé des exemples inspirants, de la documentation et l’équipe projet a précisé les attendus du livrable. Puis, pour asseoir les points de plaidoyer, chaque partenaire a pris le temps de réaliser des interviews de responsables de structures culturelles ou de managers, dans son propre réseau de partenaires. L’équipe a ensuite partagé sur ces témoignages. Enfin, VSC, leader de ce livrable a introduit le modèle du changement transformationnel et les 4 niveaux de de changement, qui ont permis de travailler plusieurs points d’argumentaire. Ces éléments ont posé les bases de deux documents qui ont ensuite été rédigés par les partenaires : - un document texte complet - un poster au format A3 recto-verso, plus concis et plus visuel, mais qui a demandé une étape importante de synthèse des informations et de réflexion concernant la construction graphique et la forme originale du poster. Les deux documents ont été finalisés en fin de projet à l’été 2024, puis traduits dans les 4 langues des partenaires. Le projet a pris fin en juillet 2024, avec la conférence finale réalisée à Cap Sciences à Bordeaux le 5 juillet, laissant la fin du mois de juillet 2024 pour finaliser les derniers éléments du livrable 3 et entamer le bilan du projet. Les dernières mises à jour du site web du projet ont été réalisées durant l’été 2024, et par la suite, quelques actualisations sont prévues, pour continuer de faire vivre le projet après la fin du financement Erasmus+ (courtes vidéos de présentation ou d’introduction qui pourront permettre d’alimenter aussi des posts sur les réseaux sociaux et qui ont été réalisées par les partenaires du projet, afin de faciliter l’appropriation des outils du projet).>>> Concernant les autres activités du projet : management, évaluation, communication, disséminationLe management général du projet a été mené par Cap Sciences.Tout au long du projet, plusieurs activités ont été poursuivies pour assurer le bon déroulement de la coordination et du suivi administratif du projet : - management général du projet et coordination : réalisation des accords de partenariats et de la convention avec l’agence nationale Erasmus+, mais aussi planification des réunions transnationales, communication et coordination avec les partenaires, production des documents officiels du projet- management financier du projet et suivi du budget- production des rapports de suivi du projet- production des supports de travail pour la dissémination du projet et suivi du plan de dissémination- développement de la communication du projet sur le site web dédié : imoveproject.euConcernant l’évaluation du projet, Ciencia Viva do Algarve avec le soutien de Cap Sciences en tant que coordinateur, a développé les documents de base servant à l’évaluation interne du projet, a opéré l’envoi, la collecte et la synthèse des données et en a partagé les résultats avec les partenaires du consortium à certains moments clés (réunions transnationales) pour échanger et partager sur des points d’avancée du projet. Pour la dissémination du projet, VSC a mis en place un plan de dissémination et des documents de suivi qui ont ensuite permis à chaque partenaire de réfléchir à ses actions de communication et de dissémination. VSC, soutenu par Cap Sciences en tant que coordinateur, a régulièrement rappelé aux partenaires les objectifs de dissémination, afin que chacun se prépare à partager le projet avec les partenaires et organisations listées dans le plan de dissémination (lors des réunions de travail mensuel ou lors des réunions transnationales). La dissémination du projet a eu lieu quasiment tout au long du projet, avec un crescendo sensible sur l’année 2024 (cf. document annexe Rapport de dissémination). De plus, chaque partenaire a réalisé des événements de dissémination et des formations, parfois couplés pour plus d’impact auprès des participants (au total 20 événements multiplicateurs avec présentation d'au moins 1 livrable du projet). Enfin, pour ce qui est de la communication du projet, c’est l’équipe de Reggio Emilia qui a conçu le modèle de newsletter du projet, et qui proposait les bases de contenus pour la communication des grandes étapes du projet : réunions transnationales, avancées sur les livrables par exemple, sur le site web, les réseaux sociaux, newsletters, ou autres actus du site. Concernant toutes ces activités de management, évaluation, communication, dissémination, si certains partenaires étaient en position de responsabilité, tous les membres du consortium ont participé à leur niveau à chaque activité, tout au long du projet. De plus, 6 réunions transnationales ont eu lieu durant le projet : 2 en distanciel et 4 en présentiel. A noter l’inversion du kick-off meeting et la réunion transnationale numéro 2 qui était prévue en distanciel : le planning de début de projet n’a pas permis d’organiser la réunion de kick-off du projet à Amsterdam (délai trop court pour planifier l’achat de billets et les réservations d’hébergement). Le consortium a donc préféré inverser les deux réunions et c’est donc la 2ème réunion transnationale qui s’est déroulée aux Pays-Bas, après information et accord de l'agence nationale Erasmus+ sur cette modification. Par ailleurs, la réunion numéro 5 prévue ""online"" en septembre 2023 a finalement été décalée d’un mois pour mieux correspondre aux disponibilités des partenaires. Enfin, la dernière réunion transnationale (numéro 6) a été décalée de mars 2024 à juillet 2024, correspondant à la fin du projet et au report de calendrier du projet. (cf. document annexe SUM UP TNM)<< Results >>Le projet compte 3 résultats directs : - un outil d'analyse et d'auto-évaluation : l'outil Scan Tool KADEILOSCOPE, pour analyser tout type de projet culturel - un module de formation : relié au Scan Tool, ce kit de formation permet à tout type de professionnel d’organiser un temps de sensibilisation au sein de son organisation, en lien avec le KADEILOSCOPE - un livret de recommandations : le Livre Blanc - APPEL A L’ACTION, décliné sous 2 formats : 1 format graphique et 1 format document texteLes partenaires ont intégré à la production de ces 3 livrables une démarche de sobriété environnementale. Le Scan Tool a été conçu en noir et blanc pour réduire l’impact des impressions couleurs. Le kit de formation est lui aussi très sobre en couleurs pour ces mêmes raisons. De plus, une attention a aussi été portée sur l'accessibilité et la facilité d’impression des livrables : tous les livrables peuvent être imprimés sur une imprimante standard, en A4 ou en A3 pour le poster du livrable 3. Par ailleurs, concernant l’accessibilité en termes visuels, le consortium a cherché à viser les standards de contraste pour assurer une lecture accessible à tous.Enfin, chaque résultat a été traduit par les partenaires et est donc accessible en 5 langues : anglais, français, italien, portugais, néerlandais. Au -delà de ces 3 résultats créés, d’autres productions ont été réalisées durant le projet : - le site web du projet en 5 langues : plateforme de présentation du projet et de téléchargement des résultats et d’autres ressources ;- 1 activité de formation qui a permis d’expérimenter la base du kit de formation (l’activité de formation de formateurs réalisée en avril 2023), puis par la suite plus de 10 formations réalisées localement avec le kit de formation, parfois couplées aux événements de dissémination (cf. Rapport de dissémination en annexe) ;- 20 événements de dissémination → certains ont donné l’impulsion pour poursuivre ce genre de rencontres entre professionnels pour renforcer ensemble l’inclusion dans les activités culturelles et ne plus travailler seul : en ce sens le projet a rempli son objectif de favoriser des impulsions locales en plus de la dynamique portée par les partenaires du consortium- des présentations lors de conférences, rencontres, réunions professionnelles en plus des évènements multiplicateurs ;- des actions de mobilité et d’échanges entre les partenaires du projet qui ont permis la montée en compétence linguistique et en gestion de projet européen pour plusieurs partenaires du projet- le renforcement des dynamiques de travail autour des sujets d’inclusion au sein des organisations partenaires du consortium et un renouvellement des approches grâce au travail mené en commun et aux outils développés ensemble. Ce mouvement est aujourd’hui intégré aux modes de fonctionnement des partenaires ainsi que les outils du projet, assurant un résultat durable et porteur de futurs partages d’expérience pour les années à venir dans les réseaux de chacun des partenaires."